Technischer Support wird von E-Mail auf Foren umgestellt!

Es ist eigentlich eine Selbstverständlichkeit. Jeden Tag bieten wir großartigen Support per E-Mail für eine Vielzahl unserer Produkte und der Produkte, die wir weiterverkaufen. Oft wiederholen wir uns, und diese Informationen helfen nur der einen Person, die mutig genug war, uns eine E-Mail zu schreiben.

Wir möchten unseren Support in unsere Foren verlagern, damit wir eine Wissensdatenbank aufbauen können, auf die wir Kunden verweisen können, wenn ein Problem bereits gelöst wurde, und wo wir die Meinungen anderer einholen können, um zu helfen.

Wir versuchen nicht, den Support auf unsere Community abzuwälzen, sondern unsere Community besser mit öffentlichem, offenem Support zu bedienen, wie es andere großartige Open-Source-Unternehmen wie Adafruit und Sparkfun tun.

Unsere Foren finden Sie unter forums.phenoptix.com

Sie erfordern eine Anmeldung, um Spam zu verhindern, und im Moment können Bilder hochgeladen werden, aber es ist ein bisschen umständlich. Daran arbeiten wir!

Dieses Bild hat nicht viel mit dem Beitrag zu tun, aber was soll's!